Daddy, I Want Mummy...

Chapter 26

"Bagaimana saya tahu, saya ini hanya wanita desa! Mengapa kamu tidak pergi saja dan melihat apa yang terjadi dengan putra saya sekarang?! Bagaimana bisa lukanya bisa terinfeksi? Dia tidak bisa berbicara atau pun makan. Apa yang kamu lakukan? Bagaimana nasib putra saya kedepannya?"

"Gejala-gejala ini tidak dapat dihindari pada tahap awal pengobatan, meskipun kita telah merawat luka pasien dengan baik. Rasa sakit pasien tidak dapat sepenuhnya dihindari."

Rachel tidak seperti para perawat yang di-bully saat itu yang ingin duduk di lantai dan membuat cipratan air.

Rachel melihat niatnya, dia memegang tangannya, dan sengaja menariknya.

Rachel, tanpa jejak, mengedipkan mata dan membiarkan mereka memanggil petugas keamanan. Lira tahu dan segera pergi.

Rachel kembali menatap wanita dengan rambut dan pakaian acak-acakan di depannya. “Anda mengatakan bahwa rumah sakit kami tidak mampu menyembuhkan anak Anda, kami akan memberikan penjelasan rinci setelah Anda tenang. Sebelum itu, tolong jelaskan kepada saya bahwa anak Anda tidak membayar sepeser pun untuk biaya pengobatan dan biaya rawat inap sejak dirawat di rumah sakit kemarin! Untuk perawatan darurat, prinsip yang diterapkan oleh rumah sakit kami adalah membayar setelah perawatan. Ketika pasien dikirim ke rumah sakit, kami akan merawat pasien sesegera mungkin dan memberikan kondisi perawatan yang paling menguntungkan untuk memastikan keamanan dan kesehatan pasien. Perawatan tidak akan terpengaruh oleh biaya. Apa yang telah Anda lakukan sebagai anggota keluarga? Apakah Anda memahami penyakit anak Anda?!"

Wanita itu tercengang oleh kata-kata Rachel dan kemudian berteriak: "Lihat? Apakah kalian melihatnya?! Beginilah cara dokter memperlakukan keluarga pasien. Anak saya terluka seperti itu. Alih-alih memahami keibuan saya, dia malah memberi saya pidato panjang. Dia hanya menggertak bahwa saya tidak berpendidikan dan dengan sengaja meremehkan saya! Seberapa bagus keterampilan medis dokter semacam ini?"

Suara memilukan wanita itu menarik banyak anggota keluarga dan pasien, dan semuanya menunjuk ke arah Rachel.

Rachel menatap wajah angkuh wanita itu, dan hatinya menjadi lebih tenang. Untuk memperlakukan orang yang tidak masuk akal dan tidak tahu malu seperti itu, bersikap sopan untuk menyadarkannya.

Tapi dia perlu mempertimbangkan citra rumah sakit dan privasi pasien lainnya.

Rachel memikirkannya dan berbisik, "Anggota keluarga ini, saya tidak mengatakan apa pun tentang keraguan Anda tentang keterampilan media saya. Jika rumah sakit lain memiliki rencana perawatan yang lebih baik, kami tidak keberatan membantu putra Anda menemukan rumah sakit yang lebih baik lagi. Tapi sebelum itu, tolong lunasi biaya pengobatan Anda, dan kemudian kita bisa membicarakan keterampilan medis saya. Anda tidak dapat mengambil semua keuntungannya sendiri, dan staf medis kami tidak dapat membebankan biaya apa pun setelah memberikan layanan perawatan, layanan medis, dan layanan pemukulan dan omelan yang dibawa pulang. Lalu berapa banyak orang yang akan menderita?"

"Kamu mengancamku dengan anakku?" Suaranya terguncang di mana-mana.

Rachel memandangnya dengan tenang, dan kekuatan tangannya tidak berarti melemah sama sekali.

Bibir wanita itu bergetar, dan matanya merah.

Mengetahui bahwa dia akan menangis, Rachel menoleh ke penonton dan berkata dengan keras, "Hadirin sekalian, sudah cukup untuk menonton hiburan hari ini. Video yang seharusnya diambil juga sudah diambil. Saya ingin mengatakan bahwa rumah sakit kami atau saya sendiri memiliki etika medis dan merupakan rumah sakit yang baik hati. Tolong pikirkan baik-baik tentang dokter yang baik hati ini. Jangan mengungkapkan pendapat atas nama semua orang tanpa mengetahui kebenarannya. Saya tidak ingin memberikan terlalu banyak detail tentang privasi pasien. Kemarin, rumah sakit menerima pasien darurat yang menjalani operasi lebih dari lima jam begitu masuk rumah sakit. Biaya pengobatan untuk proses tersebut adalah 6534 dolar, biaya rawat inap 200 dolar, dan obat-obatan yang digunakan dari kemarin hingga hari ini adalah 3214 dolar, dengan total 9948 dolar. Ketika staf medis kami meminta keluarga mereka untuk membayar berkali-kali, mereka tidak tergerak dan menghilang sejak kemarin sore. Selama periode ini, kami masih belum berhenti merawat dan merawat pasien. Hari ini, begitu anggota keluarga muncul, mereka membuat keributan tentang rumah sakit, berpikir bahwa metode perawatan kami tidak tepat. Mereka juga bermaksud mempengaruhi reputasi Rumah Sakit kami dengan opini publik."

Suara Rachel berhenti sejenak dan melanjutkan, "Hanya itu yang ingin saya katakan. Jika Anda ingin menyikat rasa keberadaan Anda di lingkaran teman-teman Anda, saya tidak keberatan. Semuanya besar, dan rumah sakit kami juga bersih. Tolong jangan beri kami terlalu banyak pengaruh pada pekerjaan kami yang sibuk."

Di akhir pidatonya, Rachel melonggarkan cengkeramannya pada wanita itu.

Wanita itu kehilangan keseimbangannya dan duduk di lantai. Saat itu, Lira juga membawa petugas keamanan rumah sakit.

Ketika wanita itu melihatnya, dia berusaha keras untuk bergegas ke Rachel.

Rachel berbalik untuk menjelaskan situasi saat ini kepada petugas keamanan, tetapi dia tidak melihat tindakan wanita itu.

"Rachel hati-hati!" seru Lira.

Sebelum Rachel berbalik, punggungnya terkena kekuatan berat, dan tubuhnya jatuh ke depan tak terkendali di mana dia berdiri dijalan yang aman.

Dia hanya mendorong pintu masuk yang aman dan tidak menutup sama sekali, dan tangga ada di bawah.

Tanpa sadar Rachel ingin memegang pegangan tangga di sebelahnya tapi lupa bahwa wanita di belakangnya juga ikut terjatuh.

Dalam proses jatuh, dia hanya punya waktu untuk melindungi kepala dan wajahnya dengan tangan.

...----------------...

Diruangan

Lira menatap Rachel dengan khawatir. "Saudari Rachel, apa kamu terluka?"

"Tidak buruk." Rachel menggerakkan kakinya yang terkilir. Tepat setelah bergerak, ada rasa sakit yang tajam. Dia menarik napas yang menyakitkan, dan giginya bergemeletuk.

Lira memandangnya dengan cemas dan berkata, "Saudari Rachel, apakah Anda ingin pergi ke departemen ortopedi?"

"Aku akan pergi setelah saya pulang kerja." Rachel mencoba bergerak lagi, tetapi giginya bergemeretak kesakitan. Dia tersentak beberapa kali sebelum dia menekan keinginan untuk berteriak.

Rachel merogoh sakunya dan ingin mengeluarkan ponselnya untuk melihat apakah ada informasi tentang Owen. Jika dia sudah bangun, dia berada diapartemen kecil yang aneh, dan emosinya akan kehilangan kendali.

Tanpa diduga, dia melihat ke seluruh sakunya tetapi tidak menemukan bayangan ponselnya.

"Rachel, apa yang kamu cari?" Tanya Lira bingung.

"Ponsel ku hilang. Tolong bantu aku pergi ke tangga untuk melihat apakah ponsel ku jatuh di sana atau tidak."

"Oh, oh, aku akan menemukannya. Rachel, jangan khawatir."

"Cepat pergi."

"Mm-hmm," kata Lira, bergegas keluar ruangan seperti embusan angin.

Setelah beberapa saat, dia kembali dengan ponsel dengan layar rusak.

"Ponsel mu jatuh ke sudut antara tong sampah dan dinding. Pantas saja semua orang tidak menyadarinya. Rachel, bukalah dan lihat apa masih bisa digunakan atau tidak?"

"Terima kasih, Lira."

"Sama-sama. Aku bisa menerima tenaga kerja gratis."

Rachel memberinya tatapan lucu, mengambil telepon, dan menekan tombol power-on. Setelah hanya beberapa getaran, tidak ada reaksi lain.

Setelah Rachel mencoba beberapa kali, hasilnya tetap sama. Dia melihat ke samping pada waktu jam dinding kantor yang menunjukkan jam 2:30.

Owen telah tertidur selama hampir dua jam dan pasti sudah bangun.

_______

TBC